Zadaj pytanie
Administrowanie w IT Zarządzanie

Szkolenie z podstaw administrowania IT

Termin

Ustalamy indywidualnie

Czas

44 h

Cena

Ustalamy indywidualnie

Szkolenie z podstaw administrowania IT

Celem szkolenia jest wprowadzenie do IT dla osób, które chciałyby się wdrożyć do zawodu informatyka, ale niekoniecznie do obszaru rozwoju oprogramowania, a bardziej do administracji oraz utrzymania systemów i infrastruktury IT. Preferowany kandydat na szkolenie byłby osobą o chociażby minimalnej wiedzy podstaw IT, ale nie jest to niezbędne.

Program szkolenia z podstaw administrowania IT

1. Wprowadzenie do IT

a) Administracja, a rozwój oprogramowania
b) Obszary IT (sieci, bazy danych, programowanie, systemy, aplikacje, serwery)
c) Wsparcie techniczne – helpdesk
d) Zarządzanie usługami
e) Bezpieczeństwo
f) Zarządzanie projektami i wdrożenia

2. Zarządzanie sieciami

a) Wprowadzenie do sieci komputerowych (znaczenie)
b) Model ISO/OSI oraz TCP/IP
c) LAN, WAN
d) Metody konfiguracji urządzeń (rutery, switche, firewalle, access Pointy)
– Przestawienie producentów
– Metody konfiguracji
– Administrowanie urządzeniami sieciowymi
– Port forwarding, VLANy, HA, połączenia między urządzeniami
e) Budowanie architektury sieciowej w organizacjach
f) Tworzenie tuneli VPN pomiędzy lokalizacjami
g) Przydatne narzędzia i dobre praktyki

3. Zarządzanie bazami danych

a) Wprowadzenie do baz danych
b) Znaczenie i rodzaje baz danych
c) Relacje w bazach danych
d) Język SQL
e) Przydatne narzędzia i dobre praktyki
f) Zastosowanie baz danych i obszar BI

4. Zarządzanie systemami

a) Wprowadzenie
b) Typy systemów operacyjnych
c) Podstawowa konfiguracja Windows Server
d) Architektura rozwiązań
e) Systemy chmurowe
f) Systemy ERP i CRM
g) Domena i jej znaczenie

5. Zarządzanie usługami

a) Wprowadzenie
b) Podstawy ITIL
c) Procesy IT i SLA
d) Znaczenie właściwej komunikacji pomiędzy IT a biznesem
e) Narzędzia ITSM oraz ESM i raportowanie

6. Wsparcie helpdesk

a) Wprowadzenie
b) Polityki sprzętowe w organizacjach
c) One Point of Contact
d) Zakres obowiązków technika/inżyniera IT
e) Asertywność
f) Dobre praktyki

7. Bezpieczeństwo

a) Wprowadzenie
b) Obszary bezpieczeństwa
c) Kopie zapasowe
d) Procedury Business Continuity
e) Architektura HA
f) Szkolenia użytkowników
g) Narzędzia i dobre praktyki

8. Zarządzanie projektami i wdrożenia

a) Architektura IT i jej znaczenie
b) Rola administratora w projekcie IT
c) Rola administratora w projekcie biznesowym z udziałem IT
d) Przejęcie wdrożenia do utrzymania i administracji
e) Dokumentacja i procedury
Pobierz program

Czego nauczysz się na szkoleniu z podstaw administrowania IT?

Podstaw IT, obszarów i specjalizacji

Podstaw sieci, systemów IT, baz danych, aplikacji oraz infrastruktury

Zasad pracy w początkowych liniach wsparcia helpdesk (linia „0”, oraz pierwsza)

Procesów pracy z usługami oraz dobrych praktyk świadczenia wsparcia IT i administracji systemami

Podstaw zasad bezpieczeństwa IT oraz zarządzania projektami

Posiądziesz praktyczną wiedzę z konfiguracji podstawowych urządzeń, systemów oraz aplikacji

Chcesz dowiedzieć się więcej o szkoleniu z podstaw administrowania IT?

Dowiedz się więcej

Przemysław Wołosz

Szkolenia dla firm
(+48) 730 830 801

    Zamów rozmowę